شروط الخصوصية


سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 18/02/2024

مقدمة

تلتزم أكاديمية عبير حمام ذ.م.م  بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.abirhmam.com وتستخدم خدماتنا، بما في ذلك معالجة الدفع عبر Stripe.

المعلومات التي نجمعها

البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عندما:

  • تسجل في موقعنا الإلكتروني
  • تقوم بعملية شراء
  • تشترك في نشرتنا الإخبارية
  • تتواصل معنا للحصول على دعم العملاء

المعلومات الشخصية التي نجمعها قد تشمل:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان الفواتير
  • عنوان الشحن
  • رقم الهاتف
  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة Stripe)

البيانات التي تُجمع تلقائيًا

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول جهازك وإجراءات التصفح وأنماط الاستخدام. قد تتضمن هذه المعلومات:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح والإصدار
  • نظام التشغيل
  • الموقع المُحيل
  • الصفحات التي زرتها على موقعنا
  • تاريخ ووقت الزيارة

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك:

  • معالجة المعاملات وإرسال تأكيدات الطلبات
  • تقديم دعم العملاء
  • تحسين موقعنا وخدماتنا
  • إرسال نشرات إخبارية واتصالات تسويقية (إذا كنت قد اخترت الاشتراك)
  • مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

مزودو الخدمة

قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة التابعين لنا من أطراف ثالثة، مثل Stripe، الذين يقومون بأداء خدمات نيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع وتحليل البيانات وإرسال البريد الإلكتروني.

الالتزامات القانونية

قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

نقل الأعمال

إذا كنا منخرطين في اندماج أو استحواذ أو بيع جميع أو جزء من أصولنا، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.

معالجة الدفع

نستخدم Stripe لمعالجة المدفوعات. ستقوم Stripe بجمع واستخدام وتخزين معلومات الدفع الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. نحن لا نخزن أو نصل إلى معلومات الدفع الكاملة الخاصة بك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Stripe مع معلوماتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe [https://stripe.com/privacy].

أمان البيانات

ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. لذلك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

حقوقك لحماية البيانات

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
  • التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحذف: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
  • تقييد: لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
  • الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
  • قابلية النقل: لديك الحق في طلب نقل بياناتك إلى منظمة أخرى أو مباشرة إليك، في ظل ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [بريدك الإلكتروني للتواصل].

لا استرداد بعد الخدمة

يرجى ملاحظة أنه بعد تقديم الخدمة، لا توجد استردادات.

جميع المدفوعات التي تتم مقابل خدمات الاستشارات غير قابلة للاسترداد. بمجرد إتمام جلسة الاستشارة، لن يتم إصدار أي استردادات. تم وضع هذه السياسة بسبب الوقت والجهد المبذولين في إعداد وتقديم خدمات الاستشارات الشخصية. بحجز استشارة، فإنك تقر وتوافق على سياسة عدم الاسترداد هذه.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

أكاديمية عبير حمام ذ.م.م
8 The Green
Dover, DE 19901
البريد الإلكتروني: contact@abirhmam.com
الهاتف: +19293425736